改文風可多在“新小平實”上下功夫

文風關乎新聞工作者的作風，也關乎黨風、政風、社風。文風問題是個老問題，從當前主流媒體宣傳報道看，這一老問題呈現出一些新表現。

有的媒體話語體系較為老套，說的話和受眾不在同一個頻道，甚至不在同一個年代，一成不變的官話、“千真萬確的套話”時有出現，同當今受眾的口味格格不入。還有的文章八股味濃重，或一個模板打天下，套路特征明顯，或為了追求對仗工整，不管表述是否准確、貼切，也要生編硬湊成整齊劃一的一套詞。時代在發展、社會在進步，話語體系也在不斷更新迭代。固守那些老調調，不去動腦筋創新話語，試圖“以不變應萬變”是行不通的，那些面目可憎、老掉牙的話語很難贏得今天受眾特別是年輕人的青睞。

有的媒體自以為站得比別人高、懂得比別人多，喜歡端起架子教訓人，評論理論文章“局裡局氣”，要求別人這樣那樣，像是領導講話作指示，官氣十足、不接地氣，新聞報道總要引用一段上級指示要求，顯示自己寫作的“高度”。還有的喜歡搞宏大敘事，縱橫捭闔、洋洋洒洒，仿佛置身雲端俯覽眾生，令人敬而遠之。要知道，很多時候，對於“被教育”“被引導”，受眾往往是不愉快、反感的。而且今天的受眾無論在知識的廣博程度，還是思想認識的深刻程度，以及閱歷的豐富程度上，都有了很大的進步。我們常能看到，新聞報道后面網民的跟帖評論，有時候比新聞本身還要精彩，見解更深刻、語言更智慧，這充分說明當今受眾素養的水平。

有的媒體宣傳報道基調與受眾實際感受有“溫差”。團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。然而，有的媒體在宣傳報道中一味說好，隻講成績，不講面臨的問題和挑戰，甚至人為拔高，說一些過頭話，與受眾的微觀感受存在差距，好像記者和受眾生活在兩個不同的世界。應當看到，這些年黨和國家事業發展取得舉世公認的偉大成就，這是不容否定的事實，但發展不平衡、不充分的問題仍然存在，老百姓在就醫就業就學、住房養老托幼，以及食品安全、社會保障等方面都還有不少急難愁盼問題亟待解決。對媒體來說，忽視或回避現實中存在的問題，同樣是新聞不真實的表現。從傳播效果上講，宣傳報道與受眾的切身感受有差距，就很難讓人共情共鳴，讓受眾“無感”，甚至“反感”。這樣“低級紅”的報道，不僅達不到“團結、穩定、鼓勁”的目的，長此以往還會損害新聞媒體的公信力，陷入“說了沒人信”的尷尬境地。

不少專業類媒體還有一個相同的困擾，就是要讓受眾去理解專業性較強的報道內容，不是一件容易的事。正如一位醫藥類行業報負責人所言，他們關於藥品的介紹性報道常常是“進退兩難”：往前“進”一步就成了藥品廣告，不可以﹔往后“退”一步就成了藥品說明書，也不行。科技類報道也是如此，不說專業術語不行，說多了受眾又弄不明白。筆者所在的科技日報曾刊登一則科技成果，標題是《超愛丁頓吸積黑洞發現》。應當說，這一標題的表述是專業、嚴謹的，但作為審稿的值班編委，筆者當時讀了好幾遍也沒看明白。“你以為我懂了，其實我很懵”，這就是傳播“偏差”。正是由於專業術語的“翻譯”“轉化”難，有的為了圖省事，就干脆照搬專業詞匯，導致報道晦澀難懂，帶來閱讀障礙。還有的媒體在解讀政策時，不下功夫，把有關文件稍作加工就遷移到媒體上，既沒有對政策制定背景的介紹，也沒有把政策亮點突出出來，更沒有進行“通俗化”話語轉換，讓一般受眾不知所雲，理解起來很費勁。

推動文風的改進和變革，是主流媒體系統性變革的題中應有之義。在這方面，重要的是推動內容生產由以“我”為中心向以受眾為中心轉變，著力在“新、小、平、實”上下功夫。

“新”，就是多一些新表達、新呈現，在“新穎化”“年輕態”上做文章。首先，標題制作要出新，能“抓人”。其次，內容表達要出新，少講老話，多說新話、有意思的話。還有，作品的呈現形式也要新鮮，能夠適應全媒體傳播的需要。

“小”，就是找准小切口，關注小人物，講好小故事，小中有大、以小見大，實現“輕量化”“軟性化”傳播。宣傳報道中，既要有立足全局的宏大敘事，也要有普通百姓的微觀視角﹔既要有反映整個時代的“大寫意”，也要有具體到一家一戶的“工筆畫”。

“平”，就是視角放平，與受眾平等相待，放下架子、俯下身子、降低調子，同受眾“坐在一條板凳上”交流，不裝、不端。語言上，做到平實、“家常”、親和，不故弄玄虛、故作高深。當然，“平”的另一層含義，就是著力推進專業話語的大眾化、政策宣傳的通俗化，通過舉例子、打比方等方式，把術語還給專家、把知識傳給讀者，做到深入淺出、通俗易懂。

“實”，就是態度實在，有一說一、實話實說，既講成績，也實事求是地講困難，不回避矛盾，不淡化問題。實際上，越是坦誠實在，受眾就越相信你，媒體的輿論引導功能也就越能發揮好。此外，宣傳報道的內容也要實，或有發人深省的思想觀點，或有鮮為人知的新聞事實，或有生動精彩的感人故事，做到不虛、不空，有干貨、有看頭。

（作者系科技日報社編委）