亮點之三：消費欺詐三倍懲罰性賠償
草案二審稿還加大了懲罰性賠償的力度，將原規定的兩倍懲罰性賠償修改為三倍。此前兩倍賠償的規定還不足以懲戒違法經營者。草案規定賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的三倍。此外還規定，經營者明知商品或服務存在缺陷，仍然向消費者提供的欺詐行為，造成消費者或其他受害人死亡或健康嚴重損害的，受害人有權要求所受損失三倍以下的民事賠償。
現行消法針對欺詐行為的加倍賠償罰則，已經不足以震懾違法者。這次擬將懲罰性條款調整為三倍賠償，從經濟上提高了違法商家的違法成本。當然，三倍賠償依然相對保守，對違法企業的震懾力依然有限，建議將對違法企業最具震懾力的“懲罰性賠償上不封頂、下要保底”原則入法。
亮點之四：消費維權舉証責任倒置
針對消費者維權中“舉証難”問題，草案規定：經營者提供的機動車、微型計算機、電視機、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自消費者接受商品或者服務之日起六個月內出現瑕疵，發生糾紛的，由經營者承擔相關舉証責任。
這意味著，消費維權實行舉証責任倒置，由經營者承擔舉証責任，不再恪守“誰主張誰舉証”原則讓處於弱勢地位的消費者舉証，此舉有望破解消費維權的舉証難問題。
消費維權舉証責任倒置，既是為了維護消費者權益，更是為了平衡消費者與經營者的權益，解決雙方信息不對稱問題，矯正消費者實際上的弱勢地位。從這個角度講，舉証責任倒置並不存在偏袒消費者的問題。
消法的大修與我們每個人都休戚相關。關注消法就是關注我們自身的消費權益。期望大修中的消法盡快打上法律補丁，真正成為名副其實的消費者權益保護傘。
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